よくあるご質問(FAQ)

仮登録フォームの自動返信メールが来ない

以下のケースが考えられます。

  1. 入力したメールアドレスが間違っている

    入力したメールアドレスが間違っており、送信が出来ていない場合がありますので、ご入力頂いたメールアドレスがお間違いないか再度ご確認頂き、再度ご登録ください。

  2. 迷惑メールボックスに振り分けされている

    迷惑メールボックスに振り分けされているケースがございますのでご確認ください。

  3. メール設定によりメールが受信できない

    携帯キャリアで使用されているメールアドレスで登録頂いた場合、メール設定により自動返信メールが受信できない可能性がございます。

    各キャリアのサポートページよりご確認ください。

    ▼docomo
    https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/settings/sp_mode/

    ▼Softbank
    https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/

    ▼au
    https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/

    ▼楽天モバイル
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/rakumail/filter/

ログインが出来ない

以下のケースが考えられます。

  1. 入力したメールアドレスが間違っている

    登録フォームで入力頂いたメールアドレスと異なっている可能性があります。

  2. 入力したパスワードが間違っている

    登録フォームで入力頂いたパスワードと異なっている可能性があります。再度ご確認頂き、再度アクセスください。
    解決しない場合は、こちらより登録されたメールアドレスを入力頂き送信頂きますと、自動返信メールがきますのでご確認頂き再度パスワード設定ください。

その他お問い合わせについて

イベントについてその他お問い合わせについては以下よりご連絡ください。

▼サカツ問合せページ
https://www.sakaz.co.jp/contact/